Atendente de Balcão - FILIAL BRASIL - CASCAVEL-PR
O Atendente de Balcão é responsável por realizar o atendimento ao cliente de maneira cordial e eficiente, prestando informações sobre produtos e serviços, além de garantir a organização e limpeza do ambiente de trabalho. Este profissional atua diretamente no contato com o público, assegurando uma experiência de compra agradável e resolutiva.
Responsabilidades
* Atender clientes no balcão, identificando suas necessidades e oferecendo soluções;
* Fornecer informações sobre produtos e serviços, promoções e condições de pagamento;
* Receber e processar pedidos de produtos, seja para retirada imediata ou entrega;
* Manter o balcão e o ambiente de atendimento limpos e organizados;
* Realizar abertura e fechamento de caixa, quando necessário;
* Controlar e organizar o estoque de produtos expostos;
* Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes, buscando alternativas que satisfaçam ambas as partes.
Requisitos
* Ensino Médio completo;
* Boa comunicação e habilidade no atendimento ao público;
* Capacidade de trabalhar em equipe;
* Proatividade e disposição para aprender sobre os produtos oferecidos;
* Experiência prévia na área de atendimento ou em funções similares é um diferencial;
* Simpatia e empatia no trato com o público;
* Organização e atenção aos detalhes;
* Agilidade e eficiência na execução das tarefas;
* Capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes movimentados.
Benefícios
* Refeição/alimentação;
* Descontos em empresas parceiras;
* Cartão convênio;
* Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - Uniffato;
* Oportunidades de carreira.
Sobre o Grupo Muffato
Somos o Grupo Muffato – empresa com sólida carreira no varejo nacional, quase 50 anos de experiência e 19 mil colaboradores. Somos a sexta empresa no ranking nacional do segmento, segundo a Abras (Associação Brasileira de Supermercados) e ainda atuamos com expertise em atacarejo, centros de distribuição, indústria de alimentos, canais de comunicação e postos de combustíveis. Estamos presentes no Paraná e em São Paulo, com produtos e serviços de alto padrão, aliado a tecnologias de última geração para melhor atender o cliente: autocaixa, shop&go, delivery, click&collect, banco digital (MuPay), clube de benefícios e vantagens (Clubefato), cartão de crédito (Crediffato), Muffato Assistente de Inteligência Artificial (Maia) e muito mais!
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