Job description
Se você atuou ou atua na área atendimento, é movido pelo propósito de acolher, cuidar, educar, é movido pelo trabalho em time, investe no compartilhamento de aprendizados, fomenta o desenvolvimento pessoal e profissional, e busca agregar valor em uma Instituição referência, nos segmentos de saúde, educação e responsabilidade social, essa é a sua oportunidade.
O Agente de Atendimento I Patologia é responsável pelo atendimento aos clientes e pela organização dos processos administrativos, visando contribuir com o andamento dos serviços prestados na Patologia do HMD, sempre em consonância com a Missão, Visão e Valores éticos, morais e humanos, fundamentados nos valores da Congregação das Irmãs Missionárias de São Carlos Borromeo Scalabrinianas.
Main responsibilities
* Garantir o atendimento aos pacientes, médicos e familiares, por meio de ingresso no sistema, recebimento de materiais e contato telefônico.
* Garantir o ingresso de materiais na área técnica, por meio do cadastro no sistema.
* Garantir a entrega do laudo médico, por meio da transcrição para o sistema de informações fornecidas pelo médico.
* Garantir o faturamento das contas junto aos convênios, por meio do cumprimento das etapas do faturamento, conforme regras de cada convênio.
* Garantir o recebimento das contas particulares, por meio da cobrança realizada diretamente ao paciente e fechamento de caixa.
Requirements and skills
* Ensino médio completo.
* Experiência em atendimento.
Additional information
* Convênio Médico Unimed (conforme política da instituição).
* Convênio Odontológico Bradesco ou Unimed Odonto (conforme política da instituição).
* Seguro de Vida Metlife sem custo para o colaborador.
* Refeitório no local.
* Vale transporte.
* Auxílio Creche em creches conveniadas ou reembolso creche nos demais estabelecimentos.
* Teleatendimento em saúde mental, extensivo a familiares.
* Total Pass (plataforma com convênios em academias, descontos em serviços de saúde mental e alimentar).
* Convênio Farmácias Panvel.
* Day off folga de aniversário (conforme política vigente).
* Desconto em curso de inglês Open English (conforme política da instituição).
* Desconto em curso técnico, graduação e MBA (conforme política da instituição).
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