**QUEM SOMOS?
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A Infracommerce é um ecossistema digital white label para marcas e indústrias globais, que atua no conceito de Customer Experience as a Service (CXaaS).
Nossas soluções digitais — em tecnologia, plataforma, dados, omnichannel, fintech e fulfillment — simplificam as operações de empresas B2C ou B2B, mantendo um excepcional nível de serviço para a experiência do consumidor.
Potencializamos as operações do e-commerce de marcas do mercado de luxo, grandes varejistas, multimarcas e indústrias, como Dior, Montblanc, Ambev, Motorola, Nike, Unilever e outros.
Além do Brasil, estamos no México, Colômbia, Chile e Argentina, com mais de 3.500 colaboradores.
Após aquisição da Pier8, Summa Solutions, Brandlive, Tatix e Synapcom, nos consolidamos como líderes independentes do segmento na América Latina.
Fomos premiados como a Melhor Empresa de Soluções Digitais, pela ABCOMM; Melhor Operação Logística, pelo E-commerce Brasil; Melhor Empresa para Trabalhar, pela GPTW; e Melhor Empresa de Full Service, pelo Eawards.
Em 2021 passamos a integrar a bolsa como IFCM3.
**QUEM BUSCAMOS?
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- Conhecimento de técnicas de pesquisa qualitativas e quantitativas, Capacidade analítica e de abstração, formulação de questionário, tabulação de dados.
- Conhecimento de usabilidade e experiência do usuário, saber compilar e analisar resultados de pesquisas e dados comportamentais.
- Experiência anterior na área.
**? SUA ROTINA**:
- Planejar e executar pesquisas qualitativas e quantitativas
- Provocar insights e validar hipóteses
- Propor e facilitar dinâmicas de ideações para ampliar levantamento de insights
- Mentoria e suporte de pesquisa para os times
- Organizar e tornar acessível e democrático à toda empresa os conteúdos das pesquisas
- Gerar conhecimento organizado e acessível para toda a empresa e clientes
- Apoiar time de design ops no aprimoramento de processos de pesquisa
- Definir métricas de sucesso e criar relatórios de acompanhamento
**JORNADA DE TRABALHO**:
- Regime de contratação - CLT
- Híbrido (presencial + home office)
**BENEFÍCIOS**:
Oferecemos salário compatível com o mercado + VR + Plano de saúde Sul América + Plano Odontológico + Zenklub + Gympass + PLR + Day Off no Aniversário e Voucher Ifood + Auxílio Home Office + Convênio Farmácia + Auxílio Babá ou Creche + Horário Flexível.