Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
Nível hierárquico: Gerente
Lugar de trabalho: Campinas, SP
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
DESCRIÇÃO DA VAGA
Buscamos pessoas que sejam movidas por paixões como a que inspirou o nascimento do Grupo, e que juntamente conosco, estejam dispostas a assumir os desafios e continuar escrevendo nossa história! Somos uma empresa de igualdade de oportunidades. Isso significa que, ao tomar decisões sobre a carreira de nossos colaboradores, nossas principais considerações são sua capacidade de realizar seu trabalho e se desenvolver em suas funções. Estamos comprometidos em construir um ambiente que seja livre de discriminação e assédio, onde todas as pessoas se sintam respeitadas e valorizadas. Nós recrutamos pessoas de mente positiva que compartilham nossos valores fundamentais e nosso compromisso com Sustentabilidade. Venha fazer parte do nosso time!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
1. Garantir a excelência no atendimento ao cliente, fidelizando-o à marca e trazendo resultados para o atingimento de metas.
2. Acompanhar e orientar o time na jornada de vendas, interagindo e complementando quando visualiza oportunidades. Solucionar possíveis reclamações e trocas. Garantir que 100% da equipe realize os treinamentos online.
3. Ser o multiplicador das estratégias da companhia, liderando pelo exemplo, sendo porta-voz de todas as comunicações e garantindo a alta qualidade nos atendimentos.
4. Realizar o controle financeiro, fazendo depósitos semanais e preenchendo planilhas, assim como controle do caixinha, prezando pelos gastos da loja a fim de diminuir despesas.
5. Coordenar a virada da operação a cada campanha dentro dos prazos e seguindo orientações da MMP (material de merchandising promocional), além de manter a loja atrativa para o cliente (organização, precificação, limpeza, estrutura).
6. Garantir o atingimento das metas e KPIs do time da loja, mantendo a rentabilidade dentro do esperado.
7. Reportar diretamente ao Supervisor ou Gerente Distrital movimentações da concorrência, oportunidades da praça que a operação está localizada, e buscar parcerias na região.
8. Participar das reuniões, construir plano de ação, trabalhando estrategicamente no atingimento dos resultados.
9. Buscar desenvolver o time em busca de um sucessor para a sua posição.
10. Realizar a gestão de todo o time, desenvolvendo e engajando os profissionais. Recrutar e selecionar funcionários para a equipe, reportar ao RH dados em relação ao ponto eletrônico e ser o principal vínculo com a área sempre que necessário para que o time esteja completo e munido de informações referentes ao RH.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
1. Ensino Médio Completo.
2. Experiência com vendas, gestão de pessoas e indicadores.
3. Necessário disponibilidade e flexibilidade de horário.
4. Desejável experiência no segmento de cosméticos, perfumaria e/ou produtos de beleza.
5. Horário de trabalho: Escala 6x1, 12h às 20h.
Benefícios:
* Total Pass
* Assistência médica
* VR/VA (Flash)
* Vale Transporte
* Seguro de Vida
* Assistência odontológica
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