Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação.
Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
#VemSerSicredi!
/n PRÉ-REQUISITOS PARA A VAGA Formação superior completa ou em andamento em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas é desejável, pois proporciona uma base sólida para a gestão de produtos e serviços financeiros.
Desejável pós-graduação ou MBA completo.
Certificação CPA10 ou CPA20 é obrigatória, garantindo que o coordenador tenha o conhecimento necessário para atuar na área financeira.
Desejável experiência profissional mínima de 1 ano na liderança de equipes.
Que possua histórico de entregas consolidadas em seu currículo, na posição atual e que seja possível validar.
CONHECIMENTOS TÉCNICOS E HABILIDADES DESEJADAS PARA A VAGA Conhecimento em tecnologias IA; Ter conhecimento dos temas do mercado econômico e sistema financeiro nacional e seus respectivos produtos e serviços; Ampla visão de negócios; Liderança de equipes; Ser aderente ao cooperativismo, ao nosso modelo de negócio, a história do Sicredi e da Cooperativa; Excelente comunicação verbal e escrita.
COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS PARA A VAGA Cooperação #GENTE COM QUEM CONTAR Atuação sistêmica #GENTE QUE FAZ JUNTO Pessoas no centro #GENTE QUE ENTENDE DE GENTE Desenvolvimento local #GENTE QUE GERA PROSPERIDADE Evolução constante #GENTE QUE EVOLUI Ética #GENTE QUE FAZ O CERTO Transparência #GENTE QUE GERA CONFIANÇA /n · O coordenador deve ter um entendimento abrangente dos produtos Sicredi, incluindo seguros, consórcios, previdência, investimentos e crédito tanto para Pessoa Física (PF) quanto para Pessoa Jurídica (PJ).
É importante que ele conheça não apenas as características e benefícios, mas também as tendências do mercado e as necessidades dos associados.
· A capacidade de analisar dados de vendas e métricas de desempenho é crucial.
O coordenador deve ser capaz de utilizar ferramentas de análise para identificar tendências, oportunidades de melhoria e tomar decisões informadas que impactem positivamente as vendas e a satisfação do associado.
· Familiaridade com plataformas digitais, especialmente Botmaker e ferramentas de CRM (Customer Relationship Management), é necessária.
O coordenador deve estar apto a otimizar processos de vendas e melhorar a experiência do associado através da tecnologia.
· O coordenador deve demonstrar habilidades de liderança, sendo capaz de motivar sua equipe e promover um ambiente de trabalho colaborativo.
Incentivar o desenvolvimento profissional dos membros da equipe é essencial para o sucesso coletivo.
· O coordenador deve ser capaz de interagir com clientes de forma clara e persuasiva, entendendo suas necessidades e apresentando soluções adequadas.
Além disso, deve facilitar a comunicação interna com a equipe.
· Com o crescente uso de tecnologia no atendimento, é importante que o coordenador tenha conhecimento em IA, podendo aplicar essas ferramentas para melhorar a eficiência do atendimento e a personalização da experiência do associado.