**DESCRIÇÃO SUMÁRIA**
Recepcionar e atender clientes internos e externos, inclusive por telefone, formalizar pedidos para alteração cadastral, exclusão e outros, receber ofícios e comunicações, prospectar e realizar a ativação/renovação do serviço SPC Avisa, dentre outras funções compatíveis.
**DESCRIÇÃO DETALHADA**
1. Recepcionar clientes internos e externos para o atendimento direto pelo ATP e/ou demais áreas e colaboradores, assim como eventuais documentos, comunicados e/ou entregas.
3. Realizar a validação de documentos e a impressão de consultas cadastrais e creditícias no sistema SPC Brasil, assim como a formalização de atendimentos, com o direcionamento para as devidas áreas.
4. Observar o correto preenchimento e registro das atividades em formulário padrão de atendimento, com o respectivo registro e transferência de demandas através do sistema de atendimentos (Bitrix), em que deverá ser anexado o documento com a assinatura do interessado.
5. Receber os ofícios e demais documentos oriundos de processos judiciais, com o respectivo repasse ao departamento jurídico para análise e tratativa.
6. Digitalizar, copiar e/ou imprimir documentos, conforme necessidade e política da área.
7. Consultar e acompanhar as atividades de ativação e renovação do SPC Avisa.
9. Realizar o lançamento de valores recebidos no sistema SAP, e, quando se tratar de recebimento em dinheiro, depositá-lo no caixa físico com a respectiva entrega a área da tesouraria, diariamente.