**Atividades do Cargo**: Compilar e analisar os dados de Reclamações de Clientes; organizar, acompanhar e/ou conduzir auditorias de 1ª, 2ª e 3ª parte; organizar, realizar, registrar e divulgar as Reuniões de Análise Crítica do Sistema de Gestão da Qualidade; avaliar a implementação e verificar a eficácia das Ações Corretivas e Preventivas tomadas; verificar, acompanhar e manter o funcionamento dos Equipamentos de Controle de Temperatura; Relacionar-se com o Orgão Certificador a fim de estar atento às mudanças na condução do Sistema de Gestão da Qualidade; Prover suporte técnico a área operacional; monitorar e divulgar os resultados das auditorias. Desejável conhecimento em: Sistemas da Qualidade; Normas ISSO 9001/13485; cGMP; 14.000; FEMEA; Legislações Sanitárias Vigente; Normas de Auditoria; Processos operacionais Logísticos; inglês; informática; Estatística; Normas de Higiene, segurança do trabalho e meio ambiente; Políticas e normas de qualidade; Estruturas organizacionais. Experiência na função no mínimo de 2 anos e Ensino superior completo (desejável Farmácia).