Nosso grupo nasceu da ideia comum de alguns empreendedores que não aceitavam o fato de ter de pagar muito para ter uma conexão com a Internet de qualidade. A partir daí, resolveram colocar em prática a sua ideia e criaram a Action e a PlayMais Fibra. Desde então, trabalhamos arduamente para atender da melhor forma quem procura os nossos serviços. A Action e a PlayMais são empresas licenciadas pela Anatel para fornecer Serviços de Comunicação Multimídia em todo território nacional.
Nosso lema é acreditar sempre ser possível fornecer links de acesso à Internet de alta velocidade e de ótima qualidade a custos bem mais baixos aos encontrados no mercado. Utilizando sempre equipamentos homologados pela Anatel em nossa estrutura, contamos com um corpo técnico especializado capaz de garantir a qualidade dos serviços por nós prestados.
MISSÃO
Promover aos nossos clientes acesso à internet de alta qualidade com um atendimento de excelência.
VISÃO
Ser reconhecida como a melhor empresa de internet na Amazonas.
VALORES
* Honestidade.
* Transparência.
* Inovação.
* Valorização.
CRENÇA
Cremos em Jesus Cristo como único e suficiente Salvador.
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* Cursando ou concluído Ensino Médio;
* Facilidade para conversar;
* Capacidade para lidar com soluções de conflito;
* Facilidade para pronunciar palavras corretamente;
* Pro atividade; Paciente; Comprometido; Busca por conhecimento
* Habilidade em melhoria contínua e revisão de processos;
* Habilitação Categoria A.
Será um diferencial os seguintes requisitos:
* Experiência com telecomunicações ou serviços.
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* Esclarecer dúvidas do cliente referente as faturas em aberto;
* Registrar os atendimentos no sistema de chamados;
* Escalar os casos para o segundo nível, caso seja necessário;
* Fazer a retirada dos equipamentos da empresa em caso de inadimplência;
* Garantir o sucesso do cliente e o tratamento das particularidades de atendimento;
* Estar disponível para ser acessado pelo cliente e atendimento dentro do horário comercial;