MISSÃO DO CARGO
Atender e orientar os clientes no nível de recepção, frente aos serviços oferecidos pelo laboratório.
ATRIBUIÇÕES
Abrir e fechar as unidades, quando não atribuído ao Agente de Portaria;
Recepcionar clientes e visitantes direcionando-os aos respectivos locais de atendimento;
Atender os clientes para realização de exames, atentando para o fluxo: cadastro, autorização junto aos convênios, cobrança, em caso de atendimento particular, preenchimento das respectivas guias de forma clara e legível;
Prestar informações aos clientes sobre serviços, convênios e horários de atendimento;
Gerar relatório de atendimento e encaminhar para as devidas áreas;
Imprimir e entregar resultados de exames;
Informar através de relatório pendências de guias;
Enviar relatório de atendimento diário para o faturamento com as guias devidamente conferidas e codificadas.
CARGA HORÁRIA: de 36 a 44 horas semanais. Disponibilidade para trabalhar aos sábados.
REQUISITOS:
Formação Acadêmica: Ensino Médio Completo.
Experiência Profissional: Mínima de 06 meses de experiência com atendimento ao público, desejável em laboratório ou demais instituições da área de saúde.
Conhecimentos: Sistema SMART, rotina de exames laboratoriais e convênios.
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