NÓS SOMOS O GRUPO NEWCHASE E CRESCEMOS JUNTOS (AS) ??Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo.
Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos.
Além disso, temos a GNCTech, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.Confira em nosso site oficial nossa trajetória: https://www.gruponewchase.com.br/.AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA:Ambiente acolhedor e diverso;Constante crescimento profissional e pessoal; Programas de Desenvolvimento profissional.VENHA FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA COM A GENTE!O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito:"Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de #VelocidadeeQualidade" ??Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos!/nSe você:Possui o Ensino Superior Incompleto;O #GrupoNewChase é o seu lugar!Será considerado um diferencial se você:Habilidades de comunicação Conhecimento com ferramentas da qualidade (organograma, folha de inspeção, 5W2H, PDCA, 6 SIGMA, Diagrama de Pareto, Gráfico de Depressão, Diagrama de Causa e Efeito) Planilhas de controle e Atendimento ao cliente Habilidade de negociação Matemática básica/nGarantir a execução dos processos da montadora através de acompanhamento junto aos colaboradores, a fim de assegurar a correta execução dos processos descritos no formulário padrão (TSM).
Auxiliar a equipe de pós-vendas no cumprimento dos processos estabelecido pela empresa tais como uso de crachás, fardamentos EPI, bater ponto etc.
a fim de cumprir a exigência da montadora.
Realizar o acompanhamento dos processos de qualidade serviço correto (FIR) e o índice de satisfação do cliente (ISC), por meio da execução dos processos padrão da montadora e verificação do resultado divulgado semanalmente (quarta feira), com o propósito de assegurar a nota máxima nos padrões de qualidade e garantir a classificação A da concessionária.
Cadastrar e treinar a equipe de Pós-vendas no Sistema de Treinamento da Montadora (CCV- Centro de Capacitação de Vendas), fornecendo senhas, permissões correspondentes as funções.Acompanhar o cumprimento de todos os Passos de Pós-Venda Toyota do padrão da Montadora, assegurando a correta execução, e registro fiel das informações coletadas no processo de Pós-vendas no sistema corporativo (CCV), a fim de garantir a qualidade do Padrão definido pela Montadora.
Fazer solicitações e o acompanhamento de compras de insumos para o Pós-Vendas, través de formulários padrão e envio ao setor responsável, a fim de garantir a disposição dos materiais necessários à operação.
Acompanhar os indicadores de KPI e relatórios de performance de pós vendas, (Dealer Evoluation e Blue Print), através de análise de relatórios enviados mensalmente pelo Gerente Regional da montadora, com a finalidade de auxiliar na correção dos pontos que precisam ser melhorados para atingimento do objetivo do Dealer Evolution.
Realizar o acompanhamento dos treinamentos presenciais e via WEB através do cronograma de cursos enviado pela montadora (TOYOTA), a fim de assegurar a realização de todos os treinamentos por parte da equipe e a aprovação dos mesmos.