Olá!
Primeiramente, agradecemos seu interesse em trabalhar conosco!
Somos a Portus Digital, empresa de gestão de pessoas que recruta os melhores talentos para as melhores vagas.
Desta vez estamos recrutando uma pessoa para atendimento ao cliente / suporte para uma de nossas experts/parceiras, uma empresa jovem com um grande potencial de crescimento e uma base de 40.000 clientes, que trabalha com cursos voltados para novos empreendedores nas Redes Sociais e quer mostrar que hoje através do mercado digital, todos podem empreender e alcançar o seu grande potencial!
**Cargo**:
Atendimento ao cliente / suporte
Principais funções a serem desempenhadas:
- Atendimentos para tirar dúvidas das alunas e futuras clientes, via chat ou call;
- Atualização da plataforma de aulas e chat de auto atendimento;
- Organização e administração dos grupos e de alunas;
- Incentivo ao Upgrade da cliente na esteira de produtos.
**Requisitos**:
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Conhecimento básico de redes sociais;
- Proatividade para resolução de problemas;
- Disciplina e organização.
Diferenciais:
- Já ter trabalhado com atendimento via whatsapp, instagram e/ou manychat;
- Possuir algum conhecimento em marketing de conteúdo e e-commerce.
**Outras informações**:
Modelo de trabalho: Home office
Contratação: PJ
Pagamento: Variável entre R$ 1.500,00 a R$ 2.000,00