Atendente CO (Suporte Técnico) 100% Presencial | (Exclusiva para profissionais com Deficiência)Join to apply for the Atendente CO (Suporte Técnico) 100% Presencial | (Exclusiva para profissionais com Deficiência) role at vivo.Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no atendimento à instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.Responsabilidades e Atribuições:Atender ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção e nas solicitações da manobra de porta, atendendo as necessidades de instaladores e reparadores de campo, visando o suporte técnico para o correto funcionamento dos produtos de Voz, Banda e TV, conforme célula de atuação.Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.Certificação Conhecimento:Ensino Médio Completo;Informática Básica;Interesse por Tecnologia;Facilidade com Sistemas;Disponibilidade de horário;100% presencial;Horário de trabalho: Tarde;Escala 6x1.Benefícios:Assistência Médica / Medicina em grupoAssistência OdontológicaAuxílio CrecheConvênio com farmáciaParticipação nos lucrosPrevidência privadaSeguro de vida em grupoTicket alimentaçãoTícket refeiçãoVale-transporteHorário de Trabalho: Escala 6x1 | 13h40 as 20hInformações Adicionais: Disponibilidade para atuar em escala 6x1.
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