Applications Support AssociateLocation: BRA - Sao Paulo - BarueriRemote Working – BrazilTime Type: Full timePosted on: Posted YesterdayJob Requisition ID: JR105780Do you want a job with a purpose?And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?Join our Team!Se você é alguém com deficiência e acredita que esta vaga é para você, sinta-se à vontade para se candidatar!O nosso Compromisso de Diversidade e Inclusão estabelece a abordagem da Dedalus para garantir o respeito, a inclusão e o sucesso de todas as nossas pessoas colegas e das comunidades em que operamos. É fundamental que compartilhemos nosso compromisso e dedicação para garantir um local de trabalho inclusivo e diversificado.Junte-se a nós como pessoa Consultor de Implantação no Grupo Dedalus, uma das empresas líderes mundiais em tecnologia de saúde, em nossa equipe de Implantação.O que você conquistará?Nesta posição, você será responsável por cuidar das atividades de assistência e desenvolvimento nos clientes, resolvendo os problemas de aplicação relacionados ao software instalado.O que você realizará:Auxiliar o pessoal do time assistencial do cliente;Relacionar-se com os Gerentes de Projeto e/ou Gerentes de Produto;Realizar atendimento ao cliente ou remoto;Monitorar o funcionamento dos procedimentos;Dirija-se ao cliente para a instalação das ferramentas Dedalus;Configurar as ferramentas em relação às solicitações do cliente;Treinar a equipe assistencial e administrativa do cliente;Gerenciar a integração de aplicativos existentes;Realizar testes funcionais;Participar de atividades de help desk nível I e II;Documentar as atividades realizadas.Requisitos essenciais:Graduação em Biomedicina, Radiologia, Ciência da Computação ou áreas correlatas;Conhecimento dos fluxos de trabalho em um ambiente hospitalar/clínico;Experiência em clientes com um ambiente de software complexo (healthcare);Conhecimento em banco de dados Oracle será um diferencial;Conhecimento em metodologias ágeis será um diferencial;Conhecimento em Microsoft Office;Fortes habilidades de trabalho em equipes;Experiência de trabalho em um ambiente disciplinado ITIL;Conhecimento em SQL será um diferencial;Conhecimento em Projetos de Sistemas de Informação na área da Saúde será considerado um diferencial;Inglês com nível intermediário, sendo que o nível avançado ou fluente será um diferencial.Nota sobre privacidade de dados para pessoas candidatas: https://www.dedalus.com/brasil/pt-pt/privacy/
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