Fournir un service de qualité est essentiel au Fairmont Le Château Frontenac à Québec. Nous sommes à la recherche d'un Agent Service à la clientèle (H/F/D) en temps partiel pour transformer nos clients en ambassadeurs étonnés.
Principales responsabilités
* Assurer un accueil chaleureux et efficace aux clients;
* Fournir des informations précises sur les services proposés par l'établissement;
* Aider les clients à planifier leur séjour de manière personnalisée;
* Collaborer avec l'équipe hôtelière pour offrir une expérience exceptionnelle.
Compétences requises
* Parler français couramment, écriture et conversation fluente;
* Avoir une grande patience, une excellente communication et des compétences relationnelles;
* Savoir gérer le stress et faire preuve de flexibilité dans un environnement dynamique;
* Être autonome et capable de travailler de manière indépendante.
Avantages du poste
* Bénéficier d'une formation continue pour améliorer ses compétences;
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