- Remuneração: R$ 1.898,40- Horário de Trabalho: das 08h às 17h ou das 09h às 18h.- Benefícios: Vale Transporte + Refeição no Local + Assistência médica + Seguro de Vida + Academia no escritório + Descontos em produtos + Folga no aniversário - Local de Trabalho: Itaipava, Itajaí - SC, 88316-003- Atividades: •Atender os consumidores através dos canais de atendimento fornecidos pela ASICS Brasil, a fim de sanar dúvidas sobre produtos e procedimentos•Negociar com os consumidores a forma de indenização a fim de atender ao Código de Defesa do Consumidor – CDC•Cadastrar os consumidores no banco de dados da empresa através do sistema TOTVS / Movidesk, para efetivar a indenização em caso de análises feitas e indenizadas•Atender os consumidores via e-mail para esclarecimento de dúvidas e procedimentos da empresa•Fornecer apoio ao setor de qualidade e logística quando necessário•Analisar os documentos encaminhados pelos consumidores para verificação dos dadosPRÉ-REQUISITOSDesejável experiência com atendimento ao cliente, SAC, telemarketing e funções que atendam cliente final e resolução de conflitos. | Fácil acesso ao escritório | Conhecimento necessário: Conhecimentos em Pacote Office. Ensino médio completo.
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