Horário: De segunda à sexta, das 09h às 18h com 01h de almoçoModalidade: PresencialDescrição:O Gerente de Relacionamento é responsável por desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os cooperados, garantindo a satisfação e a fidelização dos mesmos.
Este profissional atua como ponto de contato principal entre a empresa e seus clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas.Principais atividades:Gerenciar a carteira de cooperados (PJ + PF), garantindo a satisfação e a retenção dos mesmos.Identificar oportunidades de negócios e promover produtos e serviços da empresa.Elaborar e implementar estratégias de relacionamento com cooperados, visando a fidelização e o aumento das vendas.Realizar visitas periódicas aos cooperados para entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.Atuar como intermediário entre os cooperados e as diversas áreas da empresa, garantindo a resolução de problemas e a melhoria contínua dos serviços.Monitorar a satisfação dos cooperados e implementar ações corretivas quando necessário.Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e as necessidades dos cooperados.Participar de eventos e feiras para promover a empresa e seus produtos.Elaborar relatórios gerenciais sobre o desempenho da carteira de clientes e as ações de relacionamento realizadas.Competências desejadas:Habilidades de comunicação e negociação.Capacidade de construir e manter relacionamentos sólidos.Orientação para resultados e foco no cliente.Proatividade e capacidade de resolver problemas.Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.Conhecimento do mercado e das tendências do setor.Requisitos:Experiência na área de relacionamento com clientes.Habilidades de comunicação verbal e escrita.Capacidade de gerenciar e resolver conflitos de maneira eficaz.Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.Graduações:Graduação em Administração de Empresas, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
Pós-graduação ou MBA será considerado um diferencial.#J-18808-Ljbffr