Somos uma healthtech com o propósito de defender a saúde, utilizando inteligência médica e analítica.
Acreditamos que o emprego de tecnologias exponenciais da transformação digital e seus métodos ágeis dependem essencialmente de pessoas unidas por valores que refletem em nossa cultura.
O jeito Orizon
Para nós quem colabora, entrega resultados com inteligência emocional, sabe se comunicar e aprende continuamente tem a cara da nossa empresa.
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Para isso, é necessário:
* Experiência em gestão de operações de BPO e liderança de equipes;
* Capacidade de analisar dados e tomar decisões baseadas em informações;
* Formação superior em Administração, Engenharia de Produção ou áreas relacionadas.
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O QUE BUSCAMOS:
* Coordenar e supervisionar as operações diárias dos processos.
* Desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
* Analisar e otimizar processos operacionais para melhorar a eficiência e reduzir custos.
* Implementar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) específicos para operações de BPO.
* Colaborar com clientes e outros departamentos para alinhar as operações com os objetivos estratégicos.
* Resolver problemas operacionais e implementar soluções eficazes.
* Garantir a conformidade com as políticas e procedimentos da empresa e dos clientes.