Resumo da Vaga
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O Agente de Reservas desempenha um papel crucial na garantia de que os clientes recebam um serviço inigualável e eficiente ao locar imóveis por temporada. Essa função envolve a solução, gestão e manutenção de reservas para proporcionar a melhor experiência aos hóspedes.
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Responsabilidades e Atribuições
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* Atingir as metas setoriais e individuais através de uma gestão eficaz de reservas;
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* Fornecer informações detalhadas sobre imóveis, incluindo descrições, comodidades, localização e outras características relevantes;
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* Gerenciar alterações ou cancelamentos de reservas, seguindo as políticas estabelecidas e fornecendo soluções adequadas aos clientes;
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* Oferecer um atendimento amigável, cortês e profissional;
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* Cobrir cancelamentos em reservas ativas.
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Requisitos e Qualificações
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* Habilidades de comunicação e organização;
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* Análise de dados e geração de relatórios;
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* Dominio das tecnologias utilizadas pela empresa;
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* Experiência na área comercial/vendas será considerado um diferencial.
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Benefícios
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* Plano de Saúde Hapvida (adesão facultativa - 50% custeado pela empresa);
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* Acesso ao Plano Odontológico Odont (adesão facultativa);
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* Acesso ao TotalPass e Wellhub (atividade física);
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* Acesso ao Pilla Poupe (gestão financeira);
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* Acompanhamento psicológico individualizado;
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* Day-off no mês do aniversário;
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* Diversas ações pensando em você.
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