Somos uma empresa inovadora focada em entregar soluções excepcionais para nossos clientes. Nossa equipe busca um estagiário de Customer Success que seja proativo, empático e tenha vontade de ajudar nossos clientes a alcançarem seus objetivos com nossos produtos e serviços. Este profissional será responsável por garantir o sucesso dos nossos clientes, oferecendo suporte e orientação personalizada para atender às suas necessidades específicas.
O estagiário de Customer Success trabalhará em estreita colaboração com nossa equipe comercial e técnica para desenvolver estratégias de sucesso do cliente e implementá-las com eficácia. Além disso, será responsável por coletar e analisar feedback dos clientes, identificando oportunidades de melhoria e sugerindo soluções inovadoras para melhorar a experiência do usuário.
Responsabilidades:
* Desenvolver e implementar estratégias de sucesso do cliente;
* Oferecer suporte e orientação personalizada aos clientes;
* Coletar e analisar feedback dos clientes;
* Identificar oportunidades de melhoria e sugerir soluções inovadoras;
* Trabalhar em estreita colaboração com a equipe comercial e técnica.
Requisitos:
* Estar cursando ou ter concluído curso de graduação em área relacionada à tecnologia ou marketing;
* Título de estagiário de Customer Success ou experiência relevante no setor;
* Habilidades interpessoais e de comunicação eficazes;
* Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma criativa;
* Conhecimento das últimas tendências e ferramentas do mercado.