PRINCIPAIS ATIVIDADES:
Criar estratégias de retenção de usuários em nossos canais de comunicação (Active Campaign / WhatsApp & Push);Planejamento estratégico de E-mail, WhatsApp, SMS ou Push com impacto direto em volumetria, frequência e níveis de engajamento de diferentes, sempre visando impacto positivo na receita;Criar/otimizar templates de e-mails atraentes e gerenciar ciclo de envios;Implementar e mensurar testes A/B em réguas de comunicações;Realizar análises regulares dos resultados das campanhas, identificando áreas de melhoria e oportunidades para otimização;Contato com Postmaster de provedores para mitigação de IP;Entrega de relatórios semanais detalhados com indicadores e desempenho;Manter-se atualizado(a) com as melhores práticas de CRM e tendências do mercado, trazendo inovação constante para a estratégia de segmentação;Trabalhar nos detalhes técnicos para manter a entregabilidade de E-mails. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS:
Experiência prévia na área;Dominar conceitos, práticas e métricas de CRM;Ser capaz de criar estratégias para diversos canais de comunicação;Técnicas e melhores práticas de engajamento, tracking, análise de campanhas;Mentalidade analítica e orientada a resultados, com capacidade de identificar oportunidades de melhoria com base em dados (dados são muito importantes para a nossa equipe);Ter disposição para compartilhar/ receber feedbacks;Ser capaz de documentar todo o processo, segmentações, resultados, etc.Ter um olhar analítico para definição de métricas e plano de ação.Ter CNPJ ativo (MEI).Diferenciais:
Experiência com Active Campaign;Conhecimento intermediário em Excel;Conhecimento em HTML, Google Analytics e Google Ad Manager;Experiência em canais como WhatsApp e Push Notification. DA NOSSA PARTE VOCÊ PODE ESPERAR:
Caju Benefícios;Férias remuneradas (após um ano de serviço prestado);Gympass;Psicologia Viva;Conexa Saúde;Programas de incentivo (Janela de Desenvolvimento e Reconhecimento de ideias);Desenvolvimento profissional;Reembolso alimentação e transporte no presencial;Bônus por atingimento de metas;
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