PRINCIPAIS ATIVIDADES:
Criar estratégias de retenção de usuários em nossos canais de comunicação (Active Campaign / WhatsApp & Push);
Planejamento estratégico de E-mail, WhatsApp, SMS ou Push com impacto direto em volumetria, frequência e níveis de engajamento de diferentes, sempre visando impacto positivo na receita;
Criar/otimizar templates de e-mails atraentes e gerenciar ciclo de envios;
Implementar e mensurar testes A/B em réguas de comunicações;
Realizar análises regulares dos resultados das campanhas, identificando áreas de melhoria e oportunidades para otimização;
Contato com Postmaster de provedores para mitigação de IP;
Entrega de relatórios semanais detalhados com indicadores e desempenho;
Manter-se atualizado(a) com as melhores práticas de CRM e tendências do mercado, trazendo inovação constante para a estratégia de segmentação;
Trabalhar nos detalhes técnicos para manter a entregabilidade de E-mails.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS:
Experiência prévia na área;
Dominar conceitos, práticas e métricas de CRM;
Ser capaz de criar estratégias para diversos canais de comunicação;
Técnicas e melhores práticas de engajamento, tracking, análise de campanhas;
Mentalidade analítica e orientada a resultados, com capacidade de identificar oportunidades de melhoria com base em dados (dados são muito importantes para a nossa equipe);
Ter disposição para compartilhar/ receber feedbacks;
Ser capaz de documentar todo o processo, segmentações, resultados, etc.
Ter um olhar analítico para definição de métricas e plano de ação.
Ter CNPJ ativo (MEI).
Diferenciais:
Experiência com Active Campaign;
Conhecimento intermediário em Excel;
Conhecimento em HTML, Google Analytics e Google Ad Manager;
Experiência em canais como WhatsApp e Push Notification.DA NOSSA PARTE VOCÊ PODE ESPERAR:
Caju Benefícios;
Férias remuneradas (após um ano de serviço prestado);
Gympass;
Psicologia Viva;
Conexa Saúde;
Programas de incentivo (Janela de Desenvolvimento e Reconhecimento de ideias);
Desenvolvimento profissional;
Reembolso alimentação e transporte no presencial;
Bônus por atingimento de metas;#J-18808-Ljbffr