Job description
Estamos em busca de profissionais para se juntar à nossa equipe de atendimento ao associado. Este será responsável por fornecer suporte e assistência aos associados por meio do canal de comunicação do WhatsApp Oficial do Sicredi.
Se você é este profissional que busca desenvolvimento e que se motive por novos desafios, se inscreva!
Não é só dinheiro, é ter com quem contar! Vem crescer junto com a gente e construir juntos uma sociedade mais próspera.
Main responsibilities
Nesta função você terá como responsabilidades principais:
* Atender e responder prontamente às mensagens recebidas dos associados por meio do WhatsApp Oficial, garantindo um atendimento eficiente e de qualidade;
* Fornecer informações precisas e completas sobre produtos, serviços e políticas do Sicredi;
* Solucionar dúvidas, reclamações e problemas dos associados de forma cortês e profissional;
Requirements and skills
Nível de formação: Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de formação Administração, Contabilidade, Economia e áreas afins.
Temas de conhecimento: Desejáveis noções sobre produtos e serviços financeiros, Foco no associado, Comunicação, Facilidade com a tecnologia, Orientação para servir.
Experiência: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Digitação, Atendimento ao público digital.
Disponibilidade: Flexibilidade de horários, incluindo disponibilidade para trabalhar em diferentes turnos (atendimentos das 6:30h às 19h).
ANBIMA: Certificação será um diferencial.
Additional information
Remuneração compatível com a praticada pelo mercado financeiro.
PPR/RV (Programa de Participação dos Resultados)
️Vale Alimentação/Refeição
Plano de saúde 100% e não coparticipativo (Unimed Nacional)
Comemoração de aniversário e day off
Seguro de vida 100%
Cesta natalidade para os novos papais e mamães
Auxílio creche/babá
Previdência privada de até 6% (você contribui com até 6% e nós contribuímos com 6%)
Programa dedicação cooperativista (comemore os marcos de 02, 05, 10, 15 20, 25 e 30 anos de trabalho com bônus de até 200%)
Auxílio educação conforme política interna e programa de educação continuada Universidade Univales
Apoio a atividade física Gympass
️Telemedicina Hospital Digital
Apoio nutricional através do parceiro ASQ
Sempre bem (Assistência Psicológica, Orientação Jurídica, Consultoria Financeira e Serviço Social)
UniHappy (Programa de felicidade e bem estar do colaborador)
Conheça um pouco sobre a trajetória do Sicredi clicando aqui.
Entenda sobre a carreira no Sicredi clicando aqui.
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