Job description
Somos uma empresa que valoriza a integridade, a simplicidade e a inovação contínua, construindo juntos um futuro melhor.
Na Embracon, temos como propósito: realizar sonhos e oferecer oportunidades para você mostrar todo o seu talento e crescer profissionalmente.
Queremos pessoas inovadoras e comprometidas para se juntar ao nosso time! Aqui, você pode construir sua carreira, desenvolver-se e trazer novas ideias. Valorizamos um ambiente amigável, incentivamos a troca de experiências e respeitamos as diferenças.
Na Embracon trabalhamos diariamente para sermos diversos e inclusivos, independentemente de raça, etnia, idade, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência. Somos conscientes das desigualdades do nosso país, por isso entendemos, desenvolvemos e fortalecemos a diversidade para tomada de decisões mais assertivas e abrangentes, que permitem alavancar nossos negócios e nos aproximar de clientes e da sociedade.
Venha fazer parte de uma empresa que preza pela realização de sonhos e que se dedica a promover um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado. Aqui, cada voz importa e, em união, realizamos sonhos!
Main responsibilities
Como será o dia a dia:
* Atendimento Humanizado: Realizar o atendimento aos clientes de maneira atenciosa e empática, solucionando dúvidas e atendendo a solicitações relacionadas a seguros, como acionamento ou cancelamento de apólices e atualizações sobre sinistros.
* Gestão Documental: Analisar e organizar documentos recebidos, relacionados a sinistros de Seguros de Vida, Perda de Renda ou Incapacidade Temporária. Garantir a conformidade dos processos conferindo o checklist e realizando a inserção de dados no Portal das Seguradoras.
* Administração de Apólices: Verificar e registrar seguros no sistema de Consórcio, assegurando a integridade e precisão das informações.
* Suporte a Processos de Sinistros: Acompanhar e atender casos abertos no sistema, incluindo solicitações de documentos e o andamento de processos, bem como responder a pendências.
* Controle e Monitoramento: Atualizar e manter planilhas de controle, garantindo a precisão e organização dos registros de todos os processos administrados pela corretora.
Requirements and skills
O que esperamos de você:
* Ensino médio completo ou superior em andamento.
* Conhecimento em pacote Office, com foco em Excel.
* Experiência mínima de 6 meses.
Será um diferencial se você:
* Domínio intermediário de planilhas eletrônicas.
* Atenção aos detalhes e habilidade em relacionamento interpessoal.
* Boa comunicação na fala e escrita.
* Conhecimento em Seguro de Vida.
Additional information
O que oferecemos:
* Assistência médica, odontológica e psicológica
* Vale-transporte
* Vale-alimentação ou refeição
* Gympass
* Seguro de vida
* Day off no aniversário
* Programas de qualidade de vida
* Programas "Estamos Grávidos!"
* Programas de reconhecimento
* Previdência privada
* Bolsa-educação
* Vale-transporte do estudante
* Benefício do casamento
* Licença - Maternidade de 6 meses
* Licença - Paternidade de 20 dias
* Empréstimo consignado
* Aquisição de consórcio com desconto para colaboradores
* PPR (Programa de Participação nos Resultados)
* UCE (Universidade Corporativa Embracon)
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