Essa vaga é para você que é organizado e detalhista, obcecado por soluções com habilidade de encantar e proporcionar a melhor experiência para os clientes.Como Assistente de BackOffice, suas principais responsabilidades serão:Responsável pelo controle e andamento das solicitações;Garantir que os respectivos setores e prestadores de serviços cumpram os prazos e execução das demandas dos clientes;Levantar e identificar as necessidades do cliente;Ser responsável pelo preenchimento correto das ferramentas e geração de relatórios;Analisar documentos, administrar conflitos, negociar e contornar objeções dos clientes quando necessário;Dar apoio aos envolvidos nos processos e manter os clientes informados de todas as etapas das suas solicitações.Para se destacar nesta posição, você precisa:Ensino médio completo;Pacote Office Intermediário;Boa comunicação verbal e escrita;Experiência prévia com atendimento ao cliente;Ter trabalhado com CRM;Facilidade de digitação;Ter disponibilidade para trabalhar presencial de segunda à sexta no horário comercial.O que oferecemos:Salário compatível com o mercado;Vale-refeição;Vale-transporte;
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