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Informações da Vaga
Descrição
Coordenação das atividades da área como:
1. Execução das réguas de relacionamento multicanais.
2. Estratificação de dados e apuração dos resultados a partir dos KPI’s necessários.
3. Criação de estratégias para melhorar a performance da base, tanto no físico, gerando cada vez mais engajamento e conversão.
4. Acompanhamento das comunicações de CRM e análise dos melhores canais, para garantir a performance, entregabilidade e resultados.
5. Operação das plataformas Google Analytics, CRM Bônus, Action e GuruCRM.
6. Acompanhamento do orçamento de CRM.
7. Execução de ações promocionais com foco no incentivo às vendas e experiência do cliente.
8. Comunicação direta com o PDV e com os demais canais de vendas.
9. Interface com a área comercial (varejo).
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