Analista Técnico (Service Filial Interior)Bewerben locations Indaiatuba, Brazil posted on Vor 2 Tagen ausgeschrieben job requisition id JR-0071860
Das bieten wir:Analista Técnico (Service)Para atuar na Filial Interior Indaiatuba/SPNecessário:
Formação Superior em Administração Empresas; Tecnólogo ou Engenheiro Mecânico, elétrica, eletrônica ou Mecatrônica;
Sistema integrado de gestão Datasul – Totvs 11 ou Similar;
Pacote Office – Principalmente Excel avançado, Word, PPT, Outlook;
Postura proativa e dinâmica;
Comprometimento com resultados do Depto e do Time.
Aufgaben und Qualifikationen:Analisar os custos dos atendimentos de assistência técnica e gerar indicadores:
Qtde de horas planejadas X Qtde de Horas reais reportadas por manutenção.
Km de deslocamento X Km faturado para o cliente.
Tempos mortos no processo: Portaria, Aguardando peças e insumos, Motoboy, etc.
Qtde de atendimentos por técnico/dia
Qtde de máquinas por técnico/região
Analisar as requisições de peças pelos técnicos, buscando melhorar a eficiência da aplicação e a redução do retorno;
Efetuar o planejamento dos cronogramas dos contratos de manutenção e locação, e gerar os indicadores de efetivação destes processos.
Analisar os pedidos de garantia, cortesia ou atendimentos efetuados em relação a execução das revisões preventivas.
Analisar as peças novas e avariadas que retornam do cliente pós atendimento, seja para devolução e/ou descarte.
O Grupo KION respeita e valoriza as diferenças, portanto, todas as candidaturas são bem vindas em nossos processos seletivos, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade.#J-18808-Ljbffr