Descrição da vagaVocê é aquela pessoa que gosta de ser protagonista e de fazer as coisas acontecerem com otimismo e pé no chão?É trabalhar de forma colaborativa e em um ambiente acelerado que você deseja? Vem trabalhar com a gente! Vem para STZ!Somos diversos, plurais, inclusivos e respeitamos as diferenças: nossas oportunidades são para todos os talentos.Responsabilidades e atribuiçõesEstamos em busca de um(a) analista Treinamento & Desenvolvimento (T&D), para atuar na área de Gente e Gestão, com o objetivo de promover ações de aprendizagem e desenvolver as equipes de loja e áreas corporativas, com foco na excelência operacional, no atendimento ao cliente e no desenvolvimento de liderança e de sucessores. Esse profissional terá um papel estratégico na criação e implementação de programas de capacitação alinhados aos objetivos do negócio e à cultura da empresa.Suas principais atividades serão:Desenvolver e implementar programas de treinamento para aprimorar o atendimento ao cliente e o desempenho operacional das lojas.Criar e atualizar materiais de treinamento (para experiências online e presencial), incluindo manuais, apresentações, cursos e recursos online.Estruturar treinamentos focados em gestão de processos e de resultados para as lideranças das lojas.Facilitar workshops e treinamentos presenciais e online para promover o aprendizado contínuo.Desenvolver e atualizar conteúdos para treinamentos à distância, criando cursos a partir de ferramentas de autoria.Definir e acompanhar indicadores para medir os resultados dos treinamentos, correlacionando com resultados em vendas e melhoria na gestão de pessoas e de processos.Promover a troca de melhores práticas entre as lideranças de loja, promovendo grupos de discussão e colaboração contínua.Colaborar com equipes internas (Operações, Marketing/Visual Merchandising e Serviços Financeiros) para garantir o alinhamento das iniciativas de treinamento com os objetivos estratégicos da empresa.Criar iniciativas de reconhecimento, gamificação e incentivo ao desenvolvimento das equipes.Monitorar tendências do varejo e inovação em treinamento para garantir que as ações da área sejam atualizadas, eficazes e criem conexão entre/com as pessoas.Requisitos e qualificaçõesRequisitos:Experiência em Treinamento, preferencialmente no varejo.Habilidade para desenvolver conteúdos didáticos e ministrar treinamentos presenciais e online.Capacidade analítica para mensuração de resultados e impacto dos treinamentos.Boa comunicação e relacionamento interpessoal para atuar com diferentes áreas da empresa.Ensino Superior Completo em Administração, Recursos Humanos, Gestão Comercial – ou áreas afins.Diferenciais:Experiência com gestão de LMS e metodologias de educação digital.Experiência com a utilização de ferramentas de autoria para elaboração de cursos (ex Applique).Conhecimento em metodologias de aprendizagem (Andragogia, Facilitação, Aprendizagem Ativa, Gamificação, 6Ds, Lifelong Learning).Informações adicionaisInformações importantes que você deve saber:Qual será o meu local de trabalho?Escritório corporativo na grande Florianópolis/SC, ao lado do Shopping Itaguaçu.Qual será a minha escala de trabalho?Presencial.Qual o meu horário de trabalho?Das 08:30 às 18:33hs com 01:15 de intervalo, de segunda a sexta-feira.E quais são os benefícios e parcerias?Vale refeição ou vale alimentação;Suporte psicológico, financeiro e jurídico;Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z;Convênio com plano de saúde e odontológico;Convênio com o Sesc com abrangência Nacional.Que tal, essa vaga deu match com o seu perfil? Sim? Que ótima notícia, estamos torcendo para que você seja a nossa nova contratação!Etapas do processoEtapa 1: CadastroEtapa 2: Entrevista Atração e SeleçãoEtapa 3: Entrevista com GestorEtapa 4: Carta OfertaEtapa 5: Contratação
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