Programa Jovem Aprendiz
Nossa missão é promover a inserção de jovens no mercado de trabalho, contribuindo para o propósito do Itaú: estimular o poder de transformação das pessoas.
Procuramos jovens com disposição e vontade de aprender, que busquem construir um futuro juntamente conosco.
Acreditamos que a diversidade de talentos seja fundamental para criar um Itaú Feito de Futuro.
Vagas disponíveis em todo o Brasil.
Sobre nós
Somos um banco que busca ser cada vez mais digital nas soluções e humano na experiência dos clientes. Nossa visão é encantar nossos clientes, no Brasil e nos 17 países onde estamos presentes, com soluções que atendam às suas necessidades e expectativas.
Apostamos no poder da tecnologia e das pessoas para conectar e transformar a experiência dos nossos clientes. Buscamos talentos que sejam protagonistas dessa evolução e parte de um time inovador.
Criar um ambiente inclusivo onde as pessoas possam se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos é nosso objetivo.
O primeiro passo da sua carreira pode ser aqui.
Nossas áreas de atuação:
Rede de Agências
As agências são um canal importante para falar diretamente com os clientes, oferecendo uma experiência de excelência.
Atividades das pessoas aprendizes:
* Recepcionar e realizar abordagem inicial com clientes
* Organizar filas de atendimento
* Auxiliar os clientes quanto ao uso das ferramentas tecnológicas
Empresa Redecard (da Itaú Unibanco)
A Rede é dona da famosa maquininha laranja responsável por facilitar o pagamento de muitos estabelecimentos.
Atividades das pessoas aprendizes:
* Auxiliar na satisfação do cliente
* Entrar em contato com clientes via telefone para realizar pesquisa de satisfação (NPS)
* Apoio na emissão de relatórios da área
Corporativo
Vagas para áreas administrativas/internas, disponíveis apenas em São Paulo.
* Apoio na emissão de relatórios da área
* Contato com ferramentas: Excel e PowerPoint e dependendo da área: programação em linguagens Java etc.
* Apoio na organização de agendas e eventos
* Controle de documentos
Competências
As competências variam de acordo com a área, mas buscamos pessoas que se identifiquem com nossa cultura e estejam dispostas a aprender.
Rede de Agências:
18 a 22 anos;
Comunicação verbal;
Foco no cliente;
Perfil comercial.
Redecard:
16 a 22 anos;
Comunicação verbal;
Foco no cliente;
Colaboração.
Corporativo:
16 a 22 anos;
Raciocínio Lógico;
Senso Crítico;
Trabalho em equipe;
Vontade em aprender ferramentas de programação.