Competências Necessárias:ORIENTAÇÃO PARA RESULTADOSFOCO NO CLIENTEESPÍRITO DE EQUIPEPROATIVIDADEDISPOSIÇÃO PARA O APRENDIZADOResponsabilidades:Atender o cliente, identificando as necessidades e cumprindo as exigências da pesquisa de satisfação.Fazer o orçamento dos reparos necessários e informar os prazos de execução dos mesmos.Negociar com clientes, objetivando obter as melhores condições de preço e prazo, efetuando o fechamento de negócios conforme procedimentos da empresa.Efetuar a entrega do veículo ao cliente.Prestar apoio aos clientes e demais colaboradores sobre a correta utilização e especificações técnicas dos veículos, peças e serviços prestados pela empresa.Analisar problemas apontados pelos clientes, identificando causas e efeitos, sugerindo soluções e comunicando as decisões junto a todos os envolvidos.Realizar a venda de serviços e peças e atender casos de garantia.Agendar serviços de pós-vendas.Emitir notas fiscais dos serviços prestados.Cumprir os procedimentos requisitados pela Montadora.#J-18808-Ljbffr