Nível: Analista
Cursos de: .
Escolaridade: Graduação - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda à sexta das 08h as 18h
Responsabilidades da posição:
O transporte está no centro da sociedade moderna. Imagine usar sua expertise para moldar soluções de transporte sustentáveis para o futuro. Se você busca fazer a diferença em escala global, trabalhando com tecnologias de próxima geração e com as equipes colaborativas mais afiadas, então podemos ser a combinação perfeita.
A Função:
Como um jogador-chave no fortalecimento das ofertas de serviços e pacotes da Volvo Group Connected Solutions América Latina, suas responsabilidades incluirão a integração de insights chave de usuários e negócios.
Você liderará o processo de design de ponta a ponta, definirá objetivos com base no valor desejado para o usuário e para o negócio, coletará insights para formar hipóteses, facilitará workshops, conceituará visões holísticas das ofertas de serviços e testará conceitos cedo e frequentemente. Essa abordagem será centrada no usuário, baseada em dados, pesquisas e iterativa.
Você explorará vários métodos e ferramentas para criar experiências relevantes para a marca, traduzindo conceitos em fluxos de usuários, wireframes, mockups e protótipos rápidos otimizados para uma ampla gama de dispositivos e interfaces, resultando em experiências de usuário intuitivas.
Como Designer de UX & Serviços, você também desempenhará um papel crucial na criação da organização de design, compartilhando melhores práticas e histórias de sucesso, além de explorar novas formas de trabalhar com seus colegas de design e com a organização em geral.
Principais Responsabilidades:
* Planejar e conduzir pesquisas de usuários e análises de concorrência.
* Interpretar dados e feedback qualitativo.
* Criar histórias de usuários, personas, storyboards, mapeamento de jornada do usuário e fluxos de usuários.
* Determinar a arquitetura da informação e criar mapas de sites.
* Criar protótipos e wireframes usando nosso sistema de design compartilhado.
* Conduzir testes de usabilidade, monitorar e aprender a entender o comportamento do usuário.
* Planejar e executar atividades de UX de acordo com o backlog do produto e o roadmap do produto.
* Transmitir e inspirar convicções de UX para a equipe do produto.
* Levar em consideração as limitações de várias plataformas técnicas em seus designs, conversando com especialistas técnicos para garantir que suas propostas sejam viáveis.
* Orientar/Mentorear donos de produtos, Scrum Masters e equipes de desenvolvimento em design centrado no usuário e design thinking, construindo equipes eficazes focadas em entregar valor ao negócio, enquanto respeitam as diversas necessidades dos usuários.
* Facilitar a tomada de decisões eficaz trabalhando em diferentes áreas de entrega.
* Trabalhar ativamente para aumentar a maturidade de UX do grupo e aderir à governança de UX da marca.
* Criar, desenvolver e liderar processos eficazes para iniciativas estratégicas-chave, interagindo com a alta gestão e várias áreas de negócios (BA's).
Quem é você?
Você é um designer curioso, apaixonado e motivado, com uma sólida experiência em serviços digitais, tendo pelo menos cinco (5) anos de experiência em UX e/ou design de serviços. Você deve conhecer o processo de design e ter uma boa caixa de ferramentas de design, mas é igualmente importante ter um impulso para melhorar essa caixa de ferramentas, experimentando novas abordagens e aprendendo com casos de sucesso.
Você adora trabalhar em um ambiente multifuncional, ágil e orientado a metas, onde apresenta, promove e lidera atividades-chave. Você se sente confortável na gestão de stakeholders e em apresentações para a alta gestão. Também é valorizado se você tiver conhecimento de como navegar em organizações grandes e complexas.
Requisitos obrigatórios para a posição:
Nesta função, você trará:
* Graduação ou Mestrado em um campo relevante, como Design, Design de Interface, Ciência da Computação, Experiência do Usuário ou uma disciplina relacionada.
* Experiência comprovada em liderar e gerenciar projetos de UX desde o conceito até a entrega.
* Portfólio forte que mostra uma variedade de projetos de design bem-sucedidos em diferentes plataformas e dispositivos.
* Capacidade de apresentar e articular decisões de design tanto para designers quanto para não-designers.
* Familiaridade com ferramentas de design, como Sketch, Figma ou Adobe Creative Suite.
Valorizamos a sua privacidade de dados e, portanto, não aceitamos candidaturas por e-mail.