Join to apply for the Especialista de CRM | Realize role at Lojas Renner S.A.Job DescriptionVocê sonha, a gente realiza!Estamos procurando um(a) Especialista de CRM para na linha de frente das ações de engajamento, performance e réguas de ciclo de vida do cliente, agregando conhecimento estratégico e boas-práticas de mercado ao nosso time. Essa é a oportunidade ideal para quem busca ser uma referência técnica, contribuir com insights valiosos e apoiar a superação dos resultados da Realize.Responsibilities and assignmentsAtuar como consultor interno, oferecendo soluções e estratégias para otimizar a operação de CRM;Analisar desafios do time e propor melhorias alinhadas às melhores práticas de mercado;Identificar tendências e novas ferramentas de CRM, compartilhando insights com a equipe;Apoiar na definição de campanhas, jornadas e melhor uso dos canais, garantindo o alinhamento com os objetivos estratégicos;Participar do planejamento estratégico e na definição de KPIs de sucesso.Requirements And QualificationsExperiência consolidada em CRM com atuação em performance;Expertise em ferramentas de CRM e automação de marketing (ex.: Responsys, HubSpot, Salesforce);Conhecimento avançado em análise de dados e criação de dashboards;Atualização constante sobre tendências e inovações do mercado de CRM.Additional informationInscrições internas até 04/02/2025*Process stagesStep 1: RegistrationStep 2: Elegibilidade (internos)Step 3: TriagemStep 4: Entrevista InicialStep 5: Entrevista FinalStep 6: Compliance - BacenStep 7: OfertaStep 8: HiringA Realize CFI - Crédito, Financiamento e Investimento - é a instituição financeira do Ecossistema de Moda e Lifestyle da Lojas Renner S.A. criada para atender às necessidades dos clientes, por meio de produtos ou serviços com benefícios e diferenciais.Atualmente, operamos o Cartão Renner e o Meu Cartão, para compras dentro e fora das marcas do negócio, além de Saque Rápido e Seguros. Desenvolvidos para serem instrumentos transparentes e encantadores, entregando soluções completas para quem consome moda e lifestyle.Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Realize, Camicado, Renner, Youcom, Ashua Curve & Plus Size e Repassa.E aí, vem fazer dessa transformação com a gente? #OQueTeEncantaNosEncantaSeniority levelMid-Senior levelEmployment typeFull-timeJob functionOtherIndustries: RetailReferrals increase your chances of interviewing at Lojas Renner S.A. by 2x
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