Horário: Segunda à sexta das 08h às 18h com 02h de intervalo e aos sábados das 08h às 12hModalidade: PresencialDescrição:Realizar atendimento ao cliente no pós-venda, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços;Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo a resolução dos problemas e a satisfação do cliente;Manter o controle e a organização dos documentos e processos relacionados ao pós-venda;Auxiliar na elaboração de relatórios e na análise de indicadores de desempenho do setor;Colaborar com a equipe de vendas e outros departamentos para solucionar questões e melhorar os processos de atendimento;Participar de treinamentos e reuniões para atualização de conhecimentos e alinhamento de estratégias;Realizar atividades administrativas diversas, como arquivamento, digitalização e envio de documentos;Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para a satisfação dos clientes.Requisitos:Requisitos:Ensino Médio Completo;Experiência anterior na área administrativa;Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);Boa comunicação verbal e escrita;Organização e atenção aos detalhes;Capacidade de trabalhar em equipe;Laudo médico que comprove a deficiência.Diferenciais:Curso Técnico ou Superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;Experiência com atendimento ao cliente;Conhecimento em sistemas de gestão empresarial (ERP);Habilidade em resolver problemas e lidar com situações de conflito;Proatividade e iniciativa.
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