O Auxiliar de Cobrança é responsável por realizar o acompanhamento de pagamentos, entrar em contato com clientes inadimplentes e negociar formas de quitação de débitos. Ele auxilia na organização do setor financeiro, garantindo que os recebimentos sejam efetuados dentro dos prazos estabelecidos e contribuindo para a saúde financeira da empresa. REQUISITOS Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Administração, Contabilidade, Gestão Financeira ou áreas correlatas); Experiência prévia na área de cobrança ou atendimento ao cliente será um diferencial; Conhecimento básico em Pacote Office (Excel e Word); Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para negociações; Organização, proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão; Facilidade para lidar com clientes e resolver conflitos. ATIVIDADES Realizar a cobrança de clientes inadimplentes por telefone, e-mail e outros canais; Negociar prazos e formas de pagamento de maneira estratégica e cordial; Acompanhar os vencimentos e emitir boletos ou segundas vias de faturas; Atualizar e manter registros de cobrança no sistema da empresa; Elaborar relatórios de inadimplência e acompanhar os índices de recuperação de crédito; Encaminhar casos para a área jurídica, quando necessário; Prestar suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre pagamentos e boletos; Manter contato com as áreas financeira e comercial para alinhar informações sobre cobranças; Garantir a organização e arquivamento de documentos relacionados a pagamentos e negociações.