ResponsabilidadesPrestar suporte técnico de primeiro e segundo nível para usuários internos.Monitorar e manter a infraestrutura de redes e servidores, identificando e solucionando problemas.Auxiliar na administração de servidores Windows e Linux, incluindo backups, atualizações e monitoramento.Controlar e gerenciar ativos de TI, garantindo a documentação e rastreamento adequados.Apoiar a equipe na implementação de projetos de infraestrutura e segurança da informação.Configurar e administrar soluções de VPN, firewall e políticas de acesso.Realizar suporte a sistemas internos, como ERP, sistemas de chamados e monitoramento.Realizar lançamentos de Notas administrativas financeirasManter a documentação técnica atualizada.RequisitosExperiência com suporte técnico e infraestrutura de TI.Conhecimento em redes TCP/IP, VLANs, DHCP, DNS e VPN.Experiência com sistemas operacionais Windows e Linux.Noções de segurança da informação e boas práticas de administração de servidores.Conhecimento em ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana, etc.).Capacidade de troubleshooting para resolução de problemas.Proatividade, organização e bom relacionamento interpessoal.DiferenciaisExperiência com virtualização (Hyper-V).Conhecimento em telefonia IPExperiência com gerenciamento de firewall (Fortinet).Certificações na área (CCNA, ITIL, LPIC, Microsoft, Fortinet, etc.).
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