A dnata Brasil está buscando um Gerente Sr. Operacional para atuar em nossas operações em todo o Brasil!Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país!A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.Globalmente, a dnata foi fundada em 1959, em Dubai. Possui mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países, nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes pelo mundo.Reportando diretamente a COO, essa posição é responsável por gerir, coordenar e acompanhar em âmbito geral, todas as atividades operacionais e administrativas das Bases onde a empresa possui atuação, apoiando no desenvolvimento de ferramentas de melhoria contínua e garantindo uma prestação de serviços que assegurem elevados níveis de desempenho, com foco especial em Safety, Security, Performance e Compliance.Principais Responsabilidades:Gerenciar todas as operações de ground handling, incluindo rampa, check-in, embarque, desembarque, limpeza de aeronaves e movimentação de bagagens.Garantir aderência aos regulamentos de segurança operacional (ANAC, IATA, ICAO) e aos padrões das companhias aéreas atendidas.Liderar e desenvolver equipes operacionais, promovendo treinamentos e ações de melhoria contínua.Otimizar processos para aumentar a eficiência operacional e reduzir custos, mantendo altos níveis de qualidade e segurança.Assegurar um atendimento excepcional às companhias aéreas e passageiros, garantindo cumprimento de SLAs e KPIs operacionais.Gerenciar crises e situações adversas, como atrasos, cancelamentos e emergências aeroportuárias.Manter um relacionamento estratégico com stakeholders internos e externos (companhias aéreas, concessionárias de aeroportos, órgãos reguladores, fornecedores).Controlar orçamentos e custos operacionais, garantindo sustentabilidade financeira da operação e dos equipamentos.Experiência consolidada em operações aeroportuárias ou ground handling (mínimo de 5 anos em posição de gestão).Conhecimento aprofundado de regulamentações aeroportuárias (ANAC, IATA, ICAO, legislação trabalhista aplicada ao setor).Habilidade em gestão de equipes de alta performance e liderança situacional.Perfil analítico e orientado a resultados, com foco em eficiência operacional.Inglês avançado (necessário para interação com clientes e reguladores internacionais).Graduação em Administração, Logística, Engenharia, Aviação Civil ou áreas correlatas (pós-graduação é um diferencial).Vaga também para colaboradores Internos.Líder mundial em fornecer serviços aéreos!Junte-se a nós e venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no Brasil. A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, atendendo as principais companhias aéreas nacionais e internacionais que operam no país, sempre 100% dedicados em cumprir nossas funções com ética, qualidade, expertise e excelência.A nível global, dnata foi fundada em 1959, possui mais de 46.000 colaboradores com atuação em 38 países nos 6 continentes, atendendo mais de 347 clientes em 136 aeroportos.Estamos sempre buscando novos talentos para nossa equipe!
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