Controle da qualidade do atendimento prestado aos clientes externos, sendo esta atividade feita através da escuta, monitoria e análise das ligações realizadas e recebidas.
Realização de pesquisas de satisfação, apuração do resultado e construção de relatório de indicadores.
Demais atividades pertinentes a função.
Necessário: Ensino Superior completo, ou em curso nas áreas de Gestão da Qualidade, Gestão de RH, Administração, e demais áreas correlatas.
Desejável: Experiência de 06 meses nas áreas de atendimento ao cliente, monitoria ou sucesso do cliente.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Celular da empresa
- Plano de Incentivo
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- Plano de Incentivo