Somos a
UniCesumar
! A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial e Medicina. Juntos como
Vitru, Unicesumar e Uniasselvi
, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!
Quer vir conosco no
Universo do Conhecimento?
Atuação:
Presencialmente em
Maringá - PR Carga horária:
De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 com 01h12min de intervalo.
Responsabilidades e atribuições: A principal missão do analista de controle e qualidade de polos é manter a qualidade dos processos executados pelos polos da EAD Unicesumar, visando sempre manter padrão de excelência nos atendimentos aos nossos polos e alunos, e a veracidade dos nossos processos, além de criar e monitorar indicadores.
Criar, monitorar e propor melhorias através da analise de indicadores. Analisar e monitorar processos e políticas aplicáveis aos polos, garantindo que sejam seguidas as regras estabelecidas. Analisar e monitorar os atendimentos realizados diretamente aos polos, garantindo padrão de atendimento e assertividade das informações. Enviar resultados de analises a gestores de polos, sinalizando pontos de melhoria e oportunidades. Auxiliar na preparação e acompanhamento dos cronogramas da área; Participar da construção e desenvolvimento de projetos do departamento e da vice-presidência. Apoiar ações e atividades VP
EAD Unicesumar
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Requisitos e qualificações
Conhecimento em pacote office em nível avançado, principalmente Excel e PowerPoint; Conhecimento em Power BI sera um diferencial; Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Experiência em cargos de controle e qualidade ou auditoria será um diferencial; Boa comunicação verbal e não verbal, escrita e trabalho em equipe. Capacidade de identificar pequenas variações nos processos ou produtos que podem afetar a qualidade, pensamento analítico e resolução de problemas serão diferenciais para este profissional.
Informações adicionais O que você vai encontrar por aqui:
Vale alimentação; Bolsas de Graduação e Pós-Graduação
: de 70% a 100%, conforme nossa política de bolsas; Bolsas de Graduação e Pós-Graduação para dependentes
: 70% de desconto, conforme nossa política de bolsas; Bolsas de Mestrado e Doutorado:
70% de desconto, conforme nossa política de bolsas; Plano Odontológico
com a Uniodonto; Plano de saúde
participativo (50%); Day Off de Aniversário:
Um dia de folga no mês do seu aniversário! Licença Maternidade e Paternidade estendida
: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina. Clube de Vantagens:
Desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais! Convênios
com as Clínicas Escola; Estacionamento Gratuito
; Vale Transporte
. Telemedicina Pluxee:
Mais de dez médicos especialistas disponíveis para atendimento online e gratuito! O benefício inclui consultas médicas, solicitação e análise de exames, prescrições médicas e atestados. Apoio Pass:
Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurídica, Financeira e Social, extensível para cônjuges e filhos de até 24 anos.