Atividades e responsabilidades:
1. Supervisionar os processos de entrega e manutenção de veículos, assegurando que todas as etapas estejam em conformidade com os padrões estabelecidos;
2. Realizar auditorias internas de qualidade, identificando possíveis falhas ou desvios nos processos;
3. Analisar feedbacks dos fabricantes e implementar melhorias contínuas nos processos;
4. Análise de Indicadores e Resultados;
5. Atuar como ponto de apoio para a resolução de reclamações relacionadas à qualidade;
6. Garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas em relação à qualidade do serviço prestado.
Requisitos:
1. Ensino Superior completo em áreas como Engenharia de Produção, Administração, Gestão de Qualidade, ou áreas correlatas;
2. Experiência prévia na área de qualidade, preferencialmente em concessionárias ou oficinas;
3. Vivência na gestão de equipes e processos de controle de qualidade;
4. Conhecimento em ISO 9001;
5. Habilidades em gestão de processos e uso de ferramentas de análise de qualidade;
Benefícios adicionais:
Vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass, previdência privada e convênios.
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