Job descriptionMain responsibilitiesO que te espera no dia a dia:Atuar na interface com empreiteiras, clientes, equipes técnicas e comerciais, assegurando a comunicação, atualização e conclusão das etapas essenciais ao longo de todo o processo construtivo de redes de acesso.Estabelecer relacionamento com operadoras e clientes finais para identificar e direcionar pendências relacionadas à infraestrutura.Garantir a atualização nos sistemas corporativos e regulatórios (quando aplicável), interagindo com as áreas internas da empresa e fornecedores necessários, de forma a assegurar a entrega do serviço dentro dos padrões de qualidade contratados e do SLA estipulado.Requirements and skillsBuscamos alguém que:Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes.
Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.
Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.Para fazer parte do nosso time, é essencial:Residir em Salvador/ BAEnsino Médio CompletoProficiente no uso de sistemas de gestão corporativa e ferramentas de workflow.Experiência em relacionamento com clientes de grande e médio porte.Atuação prévia no setor de telecomunicaçõesConhecimento básico de telecomunicaçõesConhecimento do pacote officeÉ diferencial:Formação técnica em telecomunicações, eletrônica, eletroeletrônica, eletromecânica, mecatrônica, tecnologia da informação, redes de computadores, eletrotécnica ou cursos afins desde que compatíveis com a função.Cursando engenharia elétrica ou afins.Additional informationDetalhes da vagaNa Claro, pessoas é um dos nossos valores.
Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores!
Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios.
Veja só:Jornada Flexível;Vale-Refeição e Alimentação;Assistência Médica e Odontológica;Auxílio para patologias graves;Auxílio ao dependente com deficiência;Benefício Farmácia;Auxílio Creche/Babá;Programa de Apoio Pessoal;Claro Running;Previdência Privada;Seguro de Vida;Combo Colaborador;Wellhub (Gympass);Meu Pet Club;Convênios e Parcerias;Programa de Reconhecimento por tempo de casa;E muito mais!Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico.
Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências.
Todos e todas são bem-vindos(as)!
#J-18808-Ljbffr