Na Concentrix somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira. Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira?
Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
O que você fará:
* Gerenciamente das áreas de Qualidade e Treinamento;
* Implementar e manter o padrão de análises (métrica e processo) com foco no atingimento da excelência operacional e KPI`S correlacionados;
* Interagir junto ao cliente contratante para negociar cronograma de trabalho e alinhamentos de processos;
* Administrar as rotinas de trabalho, garantindo o cumprimento das metas e prazos estabelecidos;
* Elaboração da estratégia de comunicação, mapeamento de processos e especificações sistêmicas/produto.
* Confecção de materiais e apresentações executivas;
* Validação de conteúdos e reportes gerados pela equipe de analistas de qualidade.
Se você:
* É craque e possui habilidades avançadas do Microsoft Office (Excel principalmente);
* Tem experiência anterior na função com gerenciamento de stakeholders e atendimento ao cliente;
* Tem disponibilidade para viagens;
* Tem perfil analítico e proativo;
* Possui ensino superior em curso ou completo;
* Gosta de trabalhar do escritório;
* Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;
* Bota a mão na massa e não escolhe trabalho;
* Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE;
* E a anseia por trabalhar em uma multinacional, com oportunidade de carreira nacional ou internacional.
Aqui é o seu lugar!
O que oferecemos:
* ***Auxílio mudança caso você resida em outra cidade***
* No escritório você encontrará um ambiente de trabalho colorido, informal e descontraído.
* Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
* Assistência médica;
* Assistência odontológica;
* Seguro de vida;
* Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação;
* Vale-transporte;
* Auxílio creche.