Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
Nível hierárquico: Operacional
Lugar de trabalho: Nilópolis, RJ
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Emprego:
Assistente de Relacionamento ao Cliente
Clínicas Inteligentes está à procura de um Assistente de Relacionamento ao Cliente dedicado e com habilidades comunicativas fortes para se juntar à nossa equipe em expansão.
Responsabilidades:
1. Responsável pelo contato com todos os leads que chegam ao atendimento, sejam provenientes de tráfego pago ou outras fontes.
2. Realiza contato por mensagem e telefone, agenda avaliações e confirma o agendamento em duas etapas.
3. Entra em contato com pacientes ausentes na avaliação para reagendamento.
4. Realiza o fechamento dos relatórios diários.
5. Trata de leads frios, entrando em contato com pacientes que demonstraram interesse em um prazo de até 30 dias e com pacientes ausentes em até 5 dias.
6. Responsável pelo resgate de pacientes que finalizaram o tratamento.
7. Trata de leads frios 2, fazendo contato com pacientes antigos, realizando o primeiro contato após 30 dias.
Requisitos:
1. Experiência em atendimento ao cliente.
2. Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita em português.
3. Ensino Médio Completo.
Benefícios:
1. Vale Transporte (VT)
2. Vale Refeição (VR)
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