A Konecta Brasil está em busca de perfis de Operador de Teleatendimento -Retenção
- entre as principais responsabilidades:
Prestar atendimento ativo ao cliente cancelado ou em cancelamento que solicitou através dos canais de forma voluntária.
Seu principal objetivo é reativar (recuperar) a assinatura SKY, trazendo o cliente para a base de conta ativa.
- Mais de 18 anos e ensino médio completo;
- Experiência prévia em vendas, preferencialmente em ambiente de teleatendimento;
- Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais;
- Habilidade em persuasão, argumentação, proatividade e atitude de comunicação assertiva;
- Excelente habilidade de lidar com pressão e metas;
- Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
**Local de Trabalho**: Metro Bresser, Rua Ipanema 415
Salário R$ 1.324,00+ benefícios
Escala: 6X1
Carga horária diária: 6h20 por dia.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.320,00 - R$1.644,69 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Tipos de pagamento adicional:
- Comissão