Você coloca a mão na massa, trabalha bem em grupo e gosta de desafios?
Então venha ver essa oportunidade de **Analista de Contas Pleno **na maior processadora independente da América Latina!
Buscamos a pessoa ideal para fazer parte do time de Relacionamento e Negócios, com foco na carteira atual e novos negócios da empresa.
**Responsabilidades e atribuições**
- Relacionamento com o cliente, gestão de carteira;
- Especificação funcional de produto junto ao cliente;
- Traduzir a necessidade do cliente e realizar a interface com as áreas de negócios;
- Acompanhamento dos indicadores de qualidade do cliente - SLA;
- Consolidação de indicadores do cliente e coordenação de comitês.
**Requisitos e qualificações**
- Formação Superior Completa;
- Desejável experiência na área de cartões em instituições financeiras, programa de fidelidade e marketplace, etc;
- Experiência na área de negócios, com relacionamento com clientes e interface com áreas internas;
- Bons conhecimentos no Pacote Office.
**Informações adicionais**
Disponibilidade para viagens.
Trabalho presencial na unidade localizada na Avenida Brigadeiro Faria Lima, São Paulo.
A CSU é empresa líder no mercado brasileiro de prestação de serviços de alta tecnologia voltados ao consumo, relacionamento com clientes, processamento e transações eletrônicas.
Oferece soluções completas de programas de cartões de crédito e meios de pagamento eletrônicos, data center, soluções customizadas de loyalty, e-commerce, vendas, cobrança, crédito e contact center.
Atuando de forma pioneira, a companhia possui mais de 20 anos de mercado e tem suas ações listadas no Novo Mercado da BM&FBovespa (CARD3), o mais alto nível de Governança Corporativa.
A CSU é composta por quatro Unidades de Negócios:
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A BLUE C TECHNOLOGY**: a mais nova divisão da companhia, oferece uma solução completa de Banking as a Service (BaaS), com arquitetura de serviços baseados em uma plataforma tecnológica robusta e ágil, proporcionando segurança e eficiência para que qualquer tipo de empresa possa oferecer serviços financeiros para seus clientes, fornecedores, distribuidores e parceiros.
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CSU CardSystem**: A mais completa processadora independente de meios eletrônicos de pagamento da América Latina.
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CSU Contact**: Unidade responsável pela gestão e soluções em serviços de atendimento ao cliente e BPO (terceirização de processos de negócios).
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CSU MarketSystem**:Focada no planejamento e gestão de programas de fidelidade e relacionamento, além de programas de aquisição e vendas através de marketing direto.
O atual cenário macroeconômico desafiador, cria novas oportunidades à CSU, na medida em que estimula as empresas a optarem cada vez mais pela terceirização de suas operações para empresas altamente especializadas. Além disso, o escopo de negócios full Service possibilita a Companhia atuar em segmentos diferenciados do mercado, como bancos, financeiras, seguradoras, supermercados, telecomunicações, empresas de energia, lojas de departamento, distribuidoras de petróleo, empresas de cosméticos e diversos outros.