O consultor de vendas é responsável por oferecer aos nossos clientes um serviço excepcional, compreendendo e atendendo às suas necessidades e expectativas individuas, enquanto também representa os valores e filosofia da marca, atuando como embaixador Sauer.Responsabilidades:Vendas:Oferecer uma experiência de atendimento ao cliente excepcional, excedendo as expectativas por meio de um profundo conhecimento dos produtos e da história da marca;Personalizar a experiência do cliente para superar suas expectativas, colaborando com a equipe e assegurando uma execução eficaz da cerimônia de vendas;Alcançar e superar metas de desempenho individual, garantindo um alto padrão de atendimento ao cliente e qualidade de vendas.Gestão de Relacionamento com o Cliente:Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes existentes e identificar clientes potenciais para o futuro;Apoiar aos clientes após a venda, oferecendo assistência alinhada os valores da marca e fornecendo recomendações para aprimorar sua experiência;Ser um membro proativo da equipe, demostrando respeito pelos colegas de trabalho, seguindo orientações e fornecendo feedback para promover o sucesso da loja e um ambiente de trabalho positivo;Possuir habilidades persuasivas para aconselhar os clientes sobre tendências na alta joalheria e no mercado de luxo, demonstrando paixão pelos produtos Sauer e mantendo-se atualizado sobre as últimas novidades do setor e da concorrência.Operações Diárias:Compreender e cumprir todas as políticas e procedimentos operacionais e de segurança da marca;Contribuir para manter a exibição visual de todos os produtos de acordo com os padrões visuais da Sauer;Apoiar as operações da loja conforme necessário, incluindo alterações de preços, apoio a responsabilidades administrativas.Qualificações:Experiência mínima de 3 anos em vendas em varejo de luxo, de preferência no setor joalheiro ou em áreas relacionadas ao atendimento ao cliente, como hotelaria ou decoração;Histórico comprovado na obtenção de resultados de vendas;Capacidade de se relacionar com uma base diversificada de clientes.Habilidades técnicas:Utilizar Microsoft Office, CRM ou sistemas de atendimento ao cliente;Conhecimento em informática e internet.Habilidades comportamentais:Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;Habilidade para negociar e gerenciar conflitos;Atenção aos detalhes, com capacidade de realizar múltiplas tarefas com precisão;Capacidade de trabalhar em equipe, atitude amigável e respeitosa;Autonomia para trabalhar seguindo diretrizes corporativas;Interesse e sensibilidade para o mundo do luxo, moda, arte e design.Educação:Diploma universitário;Proficiência em idiomas.Informações:Local: Shopping Iguatemi
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