Auxiliar de Cobrança
Presencial, Franca - SP
Responsabilidades
1. Realizar ligações de cobrança de pessoa Física;
2. Realizar atendimento com alto padrão de qualidade, visando a redução da inadimplência e aumento da rentabilidade da empresa;
3. Atuar como Negociador oferecendo sempre as melhores opções de acordo, proposta de pagamento para o cliente que se encontra inadimplente;
4. Esclarecer as dúvidas dos clientes relacionadas à sua compra e débitos em aberto;
5. Tratativas de suspeitas de golpes e possíveis fraudes;
6. Atendimento às lojas para esclarecimento de dúvidas em geral.
7. Horários: De segunda a sexta das 13h40 às 20h e sábado das 08h30 às 14h50, com folga aos domingos.
Requisitos Habilidades:
8. Foco e atenção
9. Poder de negociação
10. Ser bom ouvinte
11. Empatia
12. Argumentação
13. Negociação
14. Boa comunicação
15. Ética
16. Bom relacionamento interpessoal
17. Agilidade
Formação:
18. Ensino Médio Completo/ Diferencial Ensino Superior cursando ou completo.
Diferenciais:
19. Pacote Office (Excel, Word, Power Point);
20. Ferramentas Google (Planilhas, Apresentações);
Como é o ambiente de trabalho?
Somos puro calor humano e trabalhamos todos os dias com o mesmo objetivo: levar ao acesso de muitos o que ainda é privilégio de poucos.
Aqui trabalhamos muito e comemoramos na mesma intensidade! Não estranhe se nos vir fantasiados depois de batermos uma meta de Black Friday!
Somos ousados e não temos medo de errar, somos colaborativos e temos espírito de equipe, todos esses valores estão sempre presentes por aqui.
Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo.
Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência.
Venha compartilhar conhecimento e impactar a vida de milhares de pessoas no Brasil!
Ah, todas as vagas são aptas para receber pessoas candidatas com deficiência. Caso você se enquadre, poderá especificar na sua candidatura e informar o código do CID correspondente.
#vemserfeliz #OrgulhodeSerMagalu
Benefícios Assist. Médica Assist. Odontológica Bicicletário Bolsa de Estudo Curso de Línguas Desconto em Produtos Estacionamento Previdência Privada Seguro de Vida Vale-Alimentação Vale-Refeição Vale-Transporte Diversidade
Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo.
Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência.