Descrição do Cargo
Realizar o atendimento diário de todos os clientes seguindo os padrões estabelecidos pelo Laboratório, proporcionando o bem-estar e segurança aos nossos pacientes.
Funções Principais:
1. Recepcionar o cliente na porta e realizar o atendimento;
2. Orientar o cliente sobre os procedimentos a serem adotados para os exames que serão realizados;
3. Recebimento e recolhimento de material biológico, quando necessário;
4. Imprimir orientações de coleta;
5. Organizar e repor os guichês;
6. Requisitar material ao estoque semanalmente ou quando necessário;
7. Conferir o preenchimento adequado das guias e o cadastro no SHIFT;
8. Realizar o fechamento de caixa e encaminhar os valores ao Setor Financeiro diariamente;
9. Separar e arquivar por data de cadastro as requisições internas;
10. Realizar a entrega dos laudos de exames;
11. Realizar Pesquisa de Satisfação e Fonada;
12. Realizar ligações para pacientes com eventos adversos após a coleta;
13. Registrar todos os tipos de ocorrência no SHIFT, sempre que necessário;
14. Realizar preenchimento correto dos documentos da Qualidade.
Caso realizado treinamento e seja aprovado e autorizado pela Coordenadora de Atendimento, a profissional poderá exercer as funções abaixo:
">
1. Agendar exames e coleta domiciliar;
2. Atender as chamadas telefônicas e responder mensagens recebidas via WhatsApp e e-mail;
3. Realizar conferência de guias e enviar ao Setor de Faturamento.
Benefícios:
* Adicional de R$ 142,17;
* Café da manhã;
* Vale alimentação;
* Vale transporte;
* Premiação a cada 6 meses;