Pessoa Coordenadora de Serviços TI (Presencial Itapevi) - Cód.5793Somos um dos maiores ecossistemas de Negócios SaaS do país e pioneiros na Transformação Digital do setor público.
Especialista em simplificar complexidades e criar softwares que solucionam as principais dores dos setores que atuamos, assim, promovemos transformações fundamentais na vida das pessoas.Possuímos um portfólio de mais de 19 marcas – essa posição é para atuar na solução SolarBPM.ResponsabilidadesCoordenar profissionais, respondendo pelo desempenho da equipe, adaptando planos departamentais e políticas de trabalho de acordo com os recursos e necessidades da área.Coordenação das demandas, controle da qualidade, custo, prazos e quantitativos dos serviços a serem realizados presencialmente abrangidos no contrato, em conformidade com os níveis de eficiência (SLAs) mínimos acordados com o cliente.Gestão dos cronogramas de entrega para os serviços aprovados junto ao Cliente, tomando ações, quando necessário para o cumprimento das metas estabelecidas.Definir, implantar e entregas as estratégias e planos de negócio de longo, médio ou curto prazo, alinhando ou desdobrando as iniciativas de modo a garantir o atingimento dos objetivos estratégicos e dos indicadores de resultado e de gente e gestão.Realizar orientação técnica, negocial e gerencial para a equipe.Ponto focal na gestão das entregas contratuais, realizando a ponte entre a empresa e o cliente que atenderá.Responsável por realizar os controles financeiros e de prazo de contratos.Gerenciar expectativa do cliente, realizando ações preventivas e de relacionamento.RequisitosCurso superior completo em qualquer um dos cursos: Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação, Administração ou correlato;Experiência em gestão de projetos;Experiência em gestão de serviços (sustentação e suporte);Experiência em liderança de equipes;Experiência com atendimento de órgãos públicos;Boa comunicação, iniciativa e relacionamento interpessoal.Modelo de Trabalho e BenefíciosModelo de trabalho: Esta vaga aceita candidaturas no modelo de trabalho presencial (Itapevi/SP).Vale-alimentação/Vale-refeição;Plano de saúde e odontológico;Auxílio Home Office;Bônus anual por resultados;Seguro de vida;Programa de promoção à saúde e bem-estar;Parcerias e descontos.Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão.
Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.Processo SeletivoStep 2: Mapeamento de Habilidades - MindsightStep 3: Entrevista com a Pessoa RecrutadoraStep 4: Excelência Técnica - Entrevista com equipeStep 5: Excelência Técnica - Entrevista com a liderançaSomos especialistas no desenvolvimento de softwares e gestão de negócios SaaS, pioneiros na transformação digital do setor público.
Há mais de 34 anos no mercado, nosso objetivo é criar soluções que simplificam processos e geram valor em setores essenciais da sociedade.Oferecemos soluções em quatro verticais de negócio:Indústria da Construção Civil, transformamos a gestão de obrasInteligência Legal, desburocratizamos processos jurídicos, tornando-os mais eficientes e acessíveis.Eficiência Operacional, otimizamos a gestão de negócios, garantindo maior produtividade e resultados.Setor Público, promovemos agilidade, transparência e eficiência nos serviços prestados aos cidadãos.Acreditamos no poder da tecnologia para transformar o mundo.
Ao simplificar mercados complexos, unimos inovação e criatividade para criar um ecossistema colaborativo que envolve nossos colaboradores, startups e outros parceiros estratégicos.
Assim, promovemos eficiência e agilidade.Grupo Softplan.
Tecnologia que inspira o amanhã.
#J-18808-Ljbffr