Criar segmentações inteligentes da base de clientes (novos, VIPs, inativos, etc.).
Planejar, disparar e analisar campanhas de e-mail marketing e whatsapp.
Programar.
Criar fluxos automatizados (ex: boas-vindas, carrinho abandonado, pós-venda).
Gerar relatórios de performance (abertura, cliques, conversão, vendas por público).
Trabalhar em parceria com o coordenador e o assistente de e-commerce para integrar dados e estratégia.
Domínio de ferramentas de CRM.
Conhecimento de segmentação por comportamento de compra.
Análise de dados com foco em conversão e retenção.
Capacidade de interpretação de KPIs (CTR, OR, CVR, CAC, LTV).
Organização e atenção a prazos de campanha.
Boa comunicação escrita (para ajustar textos de email, whatsapp e push).
Assistente de Relacionamento Com o Cliente (SAC) - Goiânia/GO
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