Resumo do Cargo (50 palavras)
O gerente de pós-vendas lidera uma equipe para criar e manter relacionamentos positivos com os clientes após a venda. É necessário experiência em atendimento ao cliente, vendas, habilidades de liderança e comunicação.
Descrição do Cargo
Aqui está uma descrição detalhada do cargo:
Responsabilidades
* Liderar a equipe de pós-vendas;
* Criar e manter relacionamentos positivos com os clientes;
* Analisar e tomar decisões para melhorar o serviço;
* Negociar soluções para problemas dos clientes;
* Coletar feedback e sugerir melhorias.
Requisitos
* Experiência prévia na área de atendimento ao cliente e vendas;
* Habilidades de liderança e capacidade de análise;
* Excelente comunicação e habilidades de negociação;
* Tomada de decisão eficaz;
* Flexibilidade e adaptação às mudanças.
Instruções
Para assumir este cargo, é importante ter:
1. Uma abordagem proativa e orientada para o cliente;
2. Habilidades de resolução de problemas;
3. Um bom conhecimento dos produtos e serviços oferecidos pela empresa;
Sua contribuição será fundamental para garantir que nossos clientes sejam satisfeitos e mantenham um relacionamento positivo com nossa empresa.