Descrição Principais atividades: Integrar a equipe de Business Partner, promovendo a colaboração e a comunicação eficaz com as áreas de negócio;Realizar reuniões periódicas com stakeholders para identificar necessidades, gerenciar a comunicação e as expectativas;Compreender os processos de negócio e os desafios específicos de cada área, traduzindo-os em requisitos para soluções tecnológicas;Gerir o portfólio de serviços, assegurando que as necessidades do negócio sejam atendidas de forma eficiente;Monitorar os níveis de serviço, garantindo a satisfação dos clientes internos;Facilitar a relação entre a área de sistemas e as empresas do Grupo, atuando como ponto de contato para resolver questões e alinhar expectativas;Acompanhar a evolução dos projetos e manutenções evolutivas, garantindo que os objetivos sejam cumpridos dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos;Apoiar em processos de aquisição e/ou contratação de serviços e produtos de TI, garantindo que as soluções escolhidas atendam às necessidades do negócio;Promover Soluções Inovadoras que alavanquem os resultados das áreas de Negócio;Participar no processo de orçamento anual, colaborando com as áreas de negócio para definir prioridades e alocar recursos.Principais desafios e projetos: Ser reconhecido como parceiro estratégico para os assuntos relacionados à gestão de dados nos sites sob sua responsabilidade;Trabalhar juntamente com os clientes na entrega de soluções que resolvam os diversos problemas de negócio;Projetos de Transformação Digital e Excelência Operacional previstos para os próximos anos.Requisitos: Graduação em Administração, Ciência da Computação, Sistemas de Informação.Inglês Avançado/Fluente.Conhecimento ou experiência com metodologias de gestão (Agile, Activate, ITIL).Experiência em Gerenciamento de Projetos complexos e liderança de times.Será valorizada experiência com ferramentas de gestão de serviços de TI (DEVOps).Competências comportamentais: Gestão de pessoas;Gestão de Conflitos;Comunicação assertiva;Orientação para o cliente e resolução de problemas;Espírito de equipe, iniciativa e proatividade.
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