1207-Supervisão e coordenação do setor de assistência técnica Localidade Jaraguá do Sul/SC Regime de trabalho PJ Tipo de vaga Presencial Supervisão e coordenação do setor de assistência técnica, Responsabilidades: Gestão da Equipe Técnica: Supervisionar e coordenar a equipe de técnicos, garantindo o cumprimento das metas e prazos estabelecidos para os serviços de assistência técnica. Atendimento ao Cliente: Garantir a satisfação dos clientes, fornecendo soluções técnicas eficazes e suporte rápido em casos de defeitos ou falhas nos equipamentos. Treinamento e Desenvolvimento: Realizar treinamentos periódicos para a equipe, garantindo que os conhecimentos sobre os produtos, processos e novas tecnologias estejam sempre atualizados. Controle de Qualidade: Monitorar e implementar melhorias nos processos de manutenção e reparo, assegurando que os padrões de qualidade e segurança sejam cumpridos. Gestão de Estoque e Peças: Acompanhar a reposição e controle de peças e materiais necessários para os serviços de manutenção, evitando falhas ou interrupções. Relatórios e Indicadores: Elaborar e analisar relatórios de performance da equipe, controle de custos, tempo de atendimento e satisfação dos clientes. Interação com outras áreas: Trabalhar de forma colaborativa com as equipes de produção, vendas e engenharia para alinhar as demandas e otimizar o atendimento técnico. Acompanhamento de Garantias e Prazos: Acompanhar os processos de garantia dos produtos, garantindo que as manutenções sejam realizadas dentro dos prazos e de acordo com as políticas da empresa. Requisitos: Experiência: Mínimo de 3 anos de experiência na área técnica de manutenção de equipamentos, preferencialmente no setor de máquinas industriais ou similares. Conhecimentos Técnicos: Sólidos conhecimentos em manutenção de máquinas e equipamentos de corte, diagnóstico de falhas e soluções técnicas. Gestão de Equipes: Experiência prévia em liderança ou supervisão de equipes técnicas. Habilidades: Comunicação clara, capacidade de resolução de problemas, habilidade de negociação e foco no cliente. Desejável: Conhecimento no sistema consistem. Salário R$ 3. 500 a 4. 000,00 Segunda a sexta das 07h30 as 17h18 com 1 horas de intervalo Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Supervisor Técnico Empresa: Inclusiva rh Serviços combinados de escritório e apoio administrativo.Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo não especificados anteriormente.Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DF)